Yleiset sopimusehdot

1.Keitä olemme

Mercify.ai ("Mercify", "me") on Cogenta B.V:n palvelu. Yhtiön osoite on Bagven Park 16, 4838 EH Breda, Alankomaat, ja se on merkitty Alankomaiden kauppakamarin kaupparekisteriin (Kamer van Koophandel, KvK) numerolla 42142544. ALV-numero on NL869907438B01. Tavoitat meidät osoitteesta hello@mercify.ai.

Näitä ehtoja sovelletaan jokaiseen mercify.ai-sivuston käyntiin, jokaiseen tiliin, jokaiseen kaupan tai kauppasaldon ostoon sekä jokaiseen kauppaan, jonka rakennamme tai toimitamme. Luomalla tilin tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Jos jokin ehto on pätemätön asuinmaasi pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön nojalla, kyseistä lainsäädäntöä sovelletaan ensisijaisesti, mutta vain kyseisen ehdon osalta.

2.Mitä Mercify toimittaa

Mercify rakentaa valmiin Shopify-kaupan antamiesi lähtötietojen perusteella: tuotekategoria (nisi) ja kohdemarkkina, mahdollinen oma kaupan nimi, tyyli, värit ja logo sekä yritystietosi. Kauppaan kuuluu:

• brändi: kaupan nimi (omasi tai meidän ehdotuksemme), logo (omasi tai meidän piirtämämme), värit ja fontit;
• 25 tuotteen aloitusvalikoima (laajennettavissa 50 tuotteen erissä enintään 125 tuotteeseen), jokaisella tuotteella nimi, otsikko, kuvaus, kuvat ja hintaehdotus, ja tuotteet ovat ulkopuolisilta toimittajilta;
• kaupan määritys Shopifyssa: etusivu, kokoelma- ja tuotesivut, kaupan maan sääntöjen mukaiset juridiset sivut, navigaatio, teeman asetukset ja kassan asetukset;
• kaupan siirto omalle Shopify-tilillesi, minkä jälkeen kauppa on sinun ja hallinnoit sitä itse.

Ennen maksua näet maksutta kauppasi suunnitelman (nimi, tyyli, logo ja esimerkkituotteet) ja hyväksyt sen. Maksun jälkeen etsimme tuotteet, kokoamme valikoiman ja viimeistelemme kaupan heti. Suunnitelma ja kauppa tehdään tekoälyn avulla, ja järjestelmämme tarkistaa ne.

Mercify ei ole Shopifyn jälleenmyyjä: Shopify-tilauksesi, maksupalvelusi ja sovelluksesi ovat sinun ja Shopifyn tai kyseisten palveluntarjoajien välisiä sopimuksia, joihin sovelletaan niiden omia ehtoja ja hintoja. Verkkotunnuksen voit hankkia itse tai ostaa meiltä maksun yhteydessä, jolloin siihen sovelletaan alla olevaa kohtaa Verkkotunnus.

3.Tili ja käyttö

Tarvitset tilin ja toimivan sähköpostiosoitteen, joka on vahvistettava ennen maksamista. Pidä kirjautumistietosi salassa; kaikki tililläsi tehty katsotaan sinun tekemäksesi.

Olet vähintään 18-vuotias ja käytät Mercifyä vain omassa liiketoiminnassasi tai sellaisen yrityksen puolesta, jota sinulla on oikeus edustaa. Kutsumasi tiimin jäsenet toimivat tilisi puolesta.

Et käytä Mercifyä kauppoihin, joiden tuotteet tai toiminta ovat lainvastaisia, loukkaavat muiden oikeuksia (mukaan lukien tuoteväärennökset) tai ovat kiellettyjä Shopifyn Acceptable Use Policyn nojalla. Voimme estää tai sulkea tilin väärinkäytön, maksun laiminlyönnin, maksun peruutusten tai perustellun epäilyn vuoksi, että palvelua käytetään näiden ehtojen tai lain vastaisesti.

4.Hinnat ja maksaminen

Voimassa olevat hinnat näet sivustolla mercify.ai ja tililläsi. Tällä hetkellä yksi kauppa ja 25 tuotetta maksaa 100 €, 3 kaupan paketti 270 € ja 10 kaupan paketti 800 € (kauppasaldoa, jonka käytät milloin haluat), ja jokainen 50 lisätuotteen erä maksaa 50 € (enintään 125 tuotetta kauppaa kohden).

Hinnat ovat euroina ja ilman arvonlisäveroa. Alankomaissa olevat asiakkaat maksavat 21 %:n arvonlisäveron. Muissa EU-maissa toimiville yrityksille, joilla on voimassa oleva ALV-numero, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta; ilman voimassa olevaa ALV-numeroa veloitamme Alankomaiden arvonlisäveron. EU:n ulkopuolella arvonlisäveroa ei sovelleta. Näet verollisen kokonaissumman ennen maksun vahvistamista, ja jokaisen maksun jälkeen saat heti laskun sähköpostitse.

Maksat etukäteen maksupalveluntarjoajamme Mollien kautta (iDEAL, luottokortti, Bancontact ja muut kassalla näkyvät maksutavat). Emme näe emmekä tallenna koskaan täydellisiä kortti- tai pankkitietojasi. Aloitamme kauppasi rakentamisen heti, kun Mollie on vahvistanut maksun. Jos maksu perutaan tai siitä tehdään takaisinveloitus, keskeytämme kyseisen kaupan rakentamisen ja estämme siihen liittyvän saldon, kunnes asia on selvitetty.

Kauppasaldo (paketti) on tilillesi ennakkoon maksettu määrä kauppoja, jonka voit käyttää tuleviin kauppoihin. Se on henkilökohtainen, sitä ei voi siirtää eikä vaihtaa rahaksi muuten kuin peruutus- ja hyvitysehdoissamme kuvatulla tavalla. Kaupat ja kauppasaldo ostetaan kertamaksulla. Ainoat kestotilaukset ovat valinnainen vahvistusnumero (kuukausittain) ja valinnainen verkkotunnus (vuosittain), jotka voit irtisanoa milloin tahansa kohdassa Maksut, kuten kohdissa Vahvistusnumero ja Verkkotunnus kuvataan.

5.Vahvistusnumero

Kaupan maksun yhteydessä voit ostaa vahvistusnumeron eli puhelinnumeron omien tiliesi (kuten Google-, Meta- ja Shopify-tilien) vahvistamiseen. Sen hinta on 9,95 € kuukaudessa ilman arvonlisäveroa. Ensimmäinen kuukausi maksetaan kaupan maksun yhteydessä; sen jälkeen veloitamme maksun automaattisesti kuukausittain Mollien kautta (suoraveloituksena tai luottokortilta), kunnes irtisanot kuukausitilauksen. Voit irtisanoa sen minä kuukautena tahansa kohdassa Maksut; numero toimii tällöin maksetun kuukauden loppuun.

Numero on tarkoitettu ainoastaan tekstiviestikoodien vastaanottamiseen; sillä ei voi soittaa eikä lähettää tekstiviestejä. Hankimme numeron teleoperaattorilta, ja se on rekisteröity Mercifyn nimiin. Välitämme jokaisen numeroon saapuvan tekstiviestin automaattisesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen; viestien sisältöä emme säilytä. Kukin palvelu päättää itse, hyväksyykö se virtuaalisen numeron, emmekä voi taata sitä.

Numero on henkilökohtainen: käytät sitä vain oman liiketoimintasi tarpeisiin etkä muiden palvelujen sääntöjen kiertämiseen. Numero pysyy sinun niin kauan kuin kuukausitilauksesi on voimassa. Jos se päättyy (olet irtisanonut sen tai veloitus ei onnistu toistuvista yrityksistä huolimatta), pidämme numeron sinulle varattuna 30 päivää ja välitämme koodit tänä aikana; sen jälkeen poistamme numeron käytöstä emmekä koskaan anna sitä kenellekään muulle. Numeroa ei voi siirtää toiselle palveluntarjoajalle, joten vaihda tileihisi ajoissa toinen numero, jos haluat lopettaa.

Voit myös näyttää numeron verkkokauppasi puhelinnumerona. Soittajat eivät tavoita sinua siitä, joten vastaat itse siitä, että asiakkaat saavat sinuun yhteyden muulla tavoin, esimerkiksi sähköpostilla, ja että tämä kerrotaan verkkokaupassa.

6.Verkkotunnus

Kaupan maksun yhteydessä voit ostaa verkkotunnuksen, jonka pääte on .com, .net, .nl, .de tai .co.uk, niistä nimistä, jotka ovat sillä hetkellä vapaina. Sen hinta on 19,95 € vuodessa ilman arvonlisäveroa päätteestä riippumatta. Ensimmäinen vuosi maksetaan kaupan maksun yhteydessä; sen jälkeen verkkotunnus uusiutuu automaattisesti vuosittain, ja veloitamme maksun Mollien kautta (suoraveloituksena tai kortilta ensimmäisen maksusi yhteydessä annetun valtuutuksen perusteella) noin kaksi viikkoa ennen voimassaolon päättymistä, kunnes irtisanot sen.

Rekisteröimme verkkotunnuksen Namecheapissa sinun nimiisi: olet verkkotunnuksen haltija (registrant), ja maksuton WHOIS-yksityisyydensuoja pitää tietosi poissa julkisuudesta. Verkkotunnusta hallinnoidaan Mercifyn Namecheap-tilillä, ja ohjaamme sen DNS:n Shopify-kauppaasi. Sen jälkeen yhdistät verkkotunnuksen itse Shopifyssa (Asetukset → Verkkotunnukset → Yhdistä olemassa oleva verkkotunnus).

Rekisteröinnin jälkeen Namecheap lähettää sinulle vahvistussähköpostin. Sinun on vahvistettava se 15 päivän kuluessa ICANNin sääntöjen mukaisesti; muuten verkkotunnus jäädytetään. Vastaat siitä, ettei valitsemasi nimi loukkaa kenenkään toisen tavaramerkki-, nimi- tai muita oikeuksia. Verkkotunnukseen sovelletaan lisäksi päätteen rekisterin ylläpitäjän ja rekisteröijänä toimivan Namecheapin sääntöjä.

Voit irtisanoa verkkotunnuksen milloin tahansa kohdassa Maksut. Se pysyy tällöin sinun voimassaolonsa päättymispäivään asti; sen jälkeen se raukeaa, ja kuka tahansa voi rekisteröidä sen. Kun verkkotunnus on rekisteröity, emme hyvitä maksettua vuotta, koska rekisterin kulut ovat jo syntyneet; jos rekisteröinti epäonnistuu, hyvitämme maksun kokonaan (katso peruutus- ja hyvitysehdot).

7.Toimitus ja luovutus

Maksun jälkeen etsimme tuotteet, kokoamme valikoiman ja viimeistelemme kaupan, yleensä 30 minuutissa. Mahdollisista viiveistä ilmoitamme tililläsi tai sähköpostitse. Luovutuksen jälkeen voit lisätä, muuttaa tai poistaa mitä tahansa Shopifyssa.

Kauppa toimitetaan Shopify-kauppana, jonka lunastat tai vastaanotat omalle Shopify-tilillesi. Siirrosta lähtien omistat kaupan ja vastaat siitä, mukaan lukien Shopify-tilauksesi, juridiset sivut, hinnat, verot, toimitukset ja asiakaspalvelu.

Ajat ovat suuntaa antavia. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat Shopifysta, toimittajista, omista syötteistäsi tai olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa, mutta viemme toimituksen aina loppuun tai, jos se osoittautuu mahdottomaksi, palautamme toimittamatta jääneen kaupan hinnan.

8.Tuotteet, toimittajat ja sisältö

Kauppasi tuotteet tulevat ulkopuolisilta toimittajilta (esimerkiksi dropshipping-alustoilta, kuten CJ Dropshipping). Mercify valitsee tuotteet, kirjoittaa tekstit ja tekee kuvat kauppaasi, mutta ei myy, varastoi eikä toimita näitä tuotteita, eikä se ole osapuolena asiakkaillesi tehdyissä kaupoissa. Saatavuuden, ostohinnat, toimitusajat ja tuotteiden vaatimustenmukaisuuden määrittää toimittaja, ja ne voivat muuttua.

Ennen kuin aloitat myynnin, tarkistat, että tuotteet, kuvaukset, väitteet ja hinnat ovat markkinallasi sopivia ja sallittuja, ja järjestät yhteyden toimittajaasi sekä tilausten käsittelyn.

Kauppaasi varten tekemiämme tekstejä, kuvia ja brändimateriaalia saat kaupan maksettuasi käyttää ajallisesti rajoittamatta kyseisessä kaupassa ja sitä varten sekä sen markkinoinnissa. Itse lataamasi materiaalin (kuten logosi) käyttöön sinulla on oltava oikeus; vastaat meille kolmansien osapuolten materiaaliasi koskevista vaatimuksista. Emme takaa, ettei ehdotettu kaupan nimi tai piirretty logo loukkaa kolmansien oikeuksia; tavaramerkkiselvitys on sinun vastuullasi.

9.Etkö ole tyytyväinen?

Jos toimitettu kauppa ei vastaa sitä, minkä hyväksyit, ilmoita siitä tuen kautta 14 päivän kuluessa toimituksesta. Korjaamme virheen tai, jos korjaaminen ei ole kohtuudella mahdollista, rakennamme korvaavan kaupan tai palautamme kyseisen kaupan hinnan. Hyväksynnän jälkeen muuttunut maku tai itse Shopifyssa tekemäsi muutokset eivät ole virheitä. Tarkemmat tiedot ja lakisääteiset oikeutesi löydät peruutus- ja hyvitysehdoista.

10.Vastuunrajoitus

Mercify tarjoaa liiketoiminnallesi lähtökohdan; kaupalliset tulokset riippuvat tuotteistasi, hinnoistasi, markkinoinnistasi ja liiketoiminnastasi, eikä niitä taata.

Kokonaisvastuumme kauppaan liittyvästä vaatimuksesta rajoittuu siihen määrään, jonka olet kyseisestä kaupasta maksanut, paitsi jos vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella tai jos laki ei salli tätä rajoitusta. Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, menetetystä liikevaihdosta tai kadonneista tiedoista, emmekä Shopifyn, toimittajien, maksupalvelujen tai muiden kolmansien osapuolten toimista tai laiminlyönneistä.

11.Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessamme. Oman kauppasi tuotteiden ja asiakkaiden osalta sinä olet rekisterinpitäjä; Mercify käsittelee tällaisia tietoja vain lukuusi kaupan rakentamisen tai tukemisen aikana.

12.Muutokset, sovellettava laki ja riidat

Voimme muuttaa näitä ehtoja; tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta versiota, ja merkittävistä muutoksista ilmoitamme sovelluksessa tai sähköpostitse.

Näihin ehtoihin sovelletaan Alankomaiden lakia. Riidat ratkaistaan Bredan toimivaltaisessa tuomioistuimessa, ellei pakottava lainsäädäntö anna sinulle oikeutta saattaa asiaa muun tuomioistuimen käsiteltäväksi. Ratkaisemme asiat mieluiten suoraan: kirjoita ensin osoitteeseen hello@mercify.ai.

Nämä ehdot ovat saatavilla useilla kielillä. Jos kieliversioiden välillä on eroja, hollanninkielinen versio on ratkaiseva.