Partnervilkår

1.Hvem vi er, og hvad vilkårene omfatter

Partnerprogrammet for Mercify.ai (»Mercify«, »vi«) drives af Cogenta B.V., Bagven Park 16, 4838 EH Breda, Nederlandene, registreret i det nederlandske handelsregister (KvK) under nr. 42142544, momsnummer NL869907438B01. Du kan kontakte os på hello@mercify.ai.

Disse vilkår gælder mellem Mercify og dig som partner (»partneren«, »du«). For din egen brug af Mercify som kunde gælder desuden de generelle vilkår. Ved at ansøge og sætte flueben accepterer du disse partnervilkår.

2.Ansøgning og godkendelse

Du ansøger med en Mercify-konto. Vi vurderer hver ansøgning og kan afvise den uden begrundelse. Du skal være mindst 18 år og give korrekte oplysninger om dig selv, dine kanaler og, hvis du ønsker udbetalinger, din virksomhed eller dig som person samt din konto.

Efter godkendelse får du en personlig partnerkode og et link. Du er en selvstændig part: samarbejdet medfører ikke et ansættelsesforhold, et agentur- eller handelsagentforhold eller et selskab, og du må ikke indgå aftaler eller afgive erklæringer på Mercifys vegne.

3.Hvornår en kunde kommer via dig

En kunde hører til dig, hvis kunden opretter en ny Mercify-konto og samtidig indtaster din kode, eller hvis kunden efter et klik på dit link giver samtykke til, at vi husker henvisningen (i så fald gemmer vi din kode i en cookie i højst 90 dage). Indtaster kunden selv en kode, har den forrang.

Hver kundekonto hører til højst én partner, og tilknytningen ændres ikke derefter. Kun nye kunder tæller: en konto, der tidligere har betalt hos Mercify, giver ikke provision. Dine egne konti, din egen virksomheds konti og konti, som du er medlem af, tæller ikke med.

Er en henvisning dokumenterbart gået tabt (for eksempel en glemt kode), skal du give besked inden for 30 dage efter kundens tilmelding; vi kan så tilknytte kontoen efterfølgende, for betalinger fra det tidspunkt.

4.Provision

Du får 25 % af beløbet ekskl. moms af hver betaling, som en af dine kunder foretager til Mercify inden for 12 måneder efter oprettelsen af sin konto. Det gælder enkelte webshops, pakker, ekstra produkter og andre køb i appen. Du får ikke provision af moms, af betalinger med tidligere købte kreditter, af tredjepartsomkostninger (såsom Shopify-abonnementer) eller af tilbagebetalte beløb.

En anden procentsats eller løbetid, som vi aftaler med dig, fremgår af din partnerportal og har forrang. En ændring heraf gælder for nye kunder; for kunder, der allerede hører til dig, gælder den aftalte løbetid fortsat.

5.Karensperiode, udbetaling og minimum

Provisionen er først i karensperiode i 30 dage og kan derefter udbetales. Bliver en betaling inden for eller efter denne periode tilbagebetalt, tilbageført (chargeback) eller anset for svigagtig, bortfalder provisionen; er den allerede udbetalt, modregner vi beløbet i din næste udbetaling.

Omkring den 15. i hver måned udbetaler vi al provision, der er klar til udbetaling, fra 50 € pr. partner. Er saldoen lavere, bliver den stående, indtil minimumsbeløbet er nået. Vi betaler i euro via SEPA-overførsel til den konto, du angiver i din portal; uden for SEPA-området efter aftale via en anden betalingsmetode. Gebyrer i din egen bank afholder du selv.

Ændrer du din konto eller kontohaverens navn, udbetaler vi ikke i de følgende 7 dage og sender dig en mail. Sådan beskytter vi dig mod misbrug af din konto. Stemmer kontohaverens navn ikke overens med bankens oplysninger, kan vi tilbageholde betalingen, indtil forholdet er bragt i orden.

6.Selvfakturering og skat

Du giver Mercify fuldmagt til for hver udbetaling at udstede en faktura på dine vegne (selvfakturering). Selvfakturaen er mærket med, at den er udstedt af køberen (på nederlandsk »factuur uitgereikt door afnemer«), indeholder dine oplysninger, provisionslinjerne og momsen og findes som PDF i din portal og i mailen om udbetalingen. Du udsteder ikke selv fakturaer for provisionen og accepterer selvfakturaerne, medmindre du gør indsigelse via hello@mercify.ai inden for 30 dage efter modtagelsen.

Momsen følger det, du angiver i din portal: er du momsregistreret i Nederlandene, betaler vi 21 % moms oven i provisionen, som du afregner; er du omfattet af den nederlandske småvirksomhedsordning (KOR), opkræver vi ingen moms; er du erhvervsdrivende i et andet EU-land, gælder omvendt betalingspligt; uden for EU opkræver vi ingen nederlandsk moms. En ændring af din momsstatus melder du straks i din portal. Du er selv ansvarlig for at selvangive din indkomst og afregne moms.

Er du privatperson i Nederlandene, eller har du en nederlandsk enkeltmandsvirksomhed eller et interessentskab (eenmanszaak eller vof), der er omfattet af småvirksomhedsordningen, er vi efter nederlandsk lov forpligtet til hvert år at indberette de udbetalte beløb til de nederlandske skattemyndigheder (Belastingdienst) med dit navn, din adresse, dit nederlandske personnummer (BSN) og din fødselsdato. Derfor beder vi om disse oplysninger i din portal. Uden for Nederlandene samarbejder vi kun med erhvervsdrivende.

7.Regler for markedsføring

Du markedsfører Mercify redeligt og i overensstemmelse med lovgivningen og de regler for reklame, der gælder i det land, hvor dit publikum befinder sig, for eksempel i Nederlandene den nederlandske reklamekodeks for sociale medier og influencermarkedsføring (Reclamecode Social Media & Influencer Marketing). Det indebærer især, at

• du altid gør det klart, at du er partner og modtager betaling (for eksempel #reklame, #annonce eller »i samarbejde med Mercify«), i hvert opslag, hver video og hver mail;
• du ikke lover omsætning, overskud eller indtægter og ikke giver indtryk af, at en webshop fra Mercify med sikkerhed giver et udbytte;
• du beskriver Mercify korrekt: priser, leveringstid og hvad en webshop indeholder, som det fremgår af mercify.ai;
• du ikke annoncerer på navnet Mercify, Mercify.ai eller varianter og stavefejl heraf i søgemaskiner og ikke registrerer domænenavne, konti eller sider, der ligner Mercify;
• du ikke sender spam eller uopfordrede henvendelser, ikke bruger købte adresselister og ikke lægger din kode på rabat- eller kuponsider;
• du ikke bruger kneb til at opnå henvisninger, uden at kunden reelt kommer via dig (såsom at sætte cookies uden klik eller at henvise dig selv eller lade andre henvise dig for provisionens skyld);
• du kun bruger Mercifys logo og materiale, som vi stiller det til rådighed, og ikke udgiver dig for at være Mercify.

8.Misbrug og tilbagebetaling

Overholder du ikke disse vilkår, eller konstaterer vi svig eller misbrug, kan vi tilbageholde provision eller lade den bortfalde, kræve allerede udbetalt provision, der er opstået herved, tilbagebetalt eller modregne den, sætte din konto på pause og ophæve samarbejdet med øjeblikkelig virkning.

9.Oplysninger og privatliv

Vi behandler dine oplysninger som partner (navn, e-mailadresse, ansøgning, virksomheds- og adresseoplysninger, konto og, hvor loven kræver det, dit nederlandske personnummer (BSN) og din fødselsdato) for at gennemføre programmet, foretage udbetalinger til dig og overholde vores retlige forpligtelser. Dit kontonummer og BSN opbevarer vi krypteret. Læs mere i vores privatlivspolitik.

I din portal ser du ingen navne eller kontaktoplysninger på dine kunder, kun en anonym betegnelse pr. kunde, hvad de har købt, og hvad du tjener på det.

10.Varighed og opsigelse

Samarbejdet løber på ubestemt tid. Både du og vi kan til enhver tid opsige det pr. e-mail. Provision, der på det tidspunkt er klar til udbetaling eller er i karensperiode, udbetaler vi efter karensperiodens udløb, også under minimumsbeløbet, undtagen ved ophør på grund af misbrug. Efter ophøret optjenes der ikke ny provision.

11.Ændringer, ansvar og lovvalg

Vi kan ændre programmet og disse vilkår. En ændring til ugunst for dig varsler vi pr. e-mail mindst 30 dage i forvejen; accepterer du den ikke, kan du opsige samarbejdet, inden ændringen træder i kraft.

Vores ansvar over for dig er begrænset til den provision, vi har udbetalt til dig i de forudgående 12 måneder, undtagen ved forsæt eller grov uagtsomhed. Vilkårene er underlagt nederlandsk ret; tvister afgøres ved retten i Zeeland-West-Brabant (rechtbank Zeeland-West-Brabant) i Nederlandene, medmindre ufravigelige regler bestemmer andet.