Partnervilkår

1.Hvem vi er, og hva vilkårene gjelder

Partnerprogrammet til Mercify.ai («Mercify», «vi») drives av Cogenta B.V., Bagven Park 16, 4838 EH Breda, Nederland, registrert i det nederlandske handelsregisteret (KvK) under nr. 42142544, mva-nummer NL869907438B01. Du når oss på hello@mercify.ai.

Disse vilkårene gjelder mellom Mercify og deg som partner («partneren», «du»). For din egen bruk av Mercify som kunde gjelder i tillegg de alminnelige vilkårene. Ved å søke og krysse av i boksen godtar du disse partnervilkårene.

2.Søknad og godkjenning

Du søker med en Mercify-konto. Vi vurderer hver søknad og kan avslå den uten å oppgi grunn. Du må være minst 18 år og gi riktige opplysninger om deg selv, kanalene dine og, hvis du vil ha utbetalinger, firmaet ditt eller deg som person og kontoen din.

Etter godkjenning får du en personlig partnerkode og lenke. Du er en selvstendig part: samarbeidet etablerer ikke noe ansettelsesforhold, agentur- eller handelsagentforhold eller selskap, og du kan ikke inngå avtaler eller avgi erklæringer på vegne av Mercify.

3.Når en kunde kommer via deg

En kunde hører til deg hvis kunden oppretter en ny Mercify-konto og samtidig oppgir koden din, eller hvis kunden etter et klikk på lenken din samtykker til at vi husker henvisningen (da lagrer vi koden din i en informasjonskapsel i høyst 90 dager). Oppgir kunden selv en kode, går den foran.

Hver kundekonto hører til høyst én partner, og tilknytningen endres ikke senere. Bare nye kunder teller: en konto som tidligere har betalt hos Mercify, gir ingen provisjon. Dine egne kontoer, kontoene til ditt eget firma og kontoer du er medlem av, teller ikke med.

Er en henvisning dokumenterbart gått tapt (for eksempel en glemt kode), må du gi beskjed innen 30 dager etter at kunden registrerte seg; vi kan da knytte kontoen til deg i etterkant, for betalinger fra det tidspunktet.

4.Provisjon

Du får 25 % av beløpet eksklusive mva. av hver betaling en av kundene dine gjør til Mercify innen 12 måneder etter at kontoen ble opprettet. Det gjelder enkeltbutikker, pakker, ekstra produkter og andre kjøp i appen. Du får ikke provisjon av mva., av betalinger med tidligere kjøpte kreditter, av kostnader til tredjeparter (som Shopify-abonnementer) eller av tilbakebetalte beløp.

En annen prosentsats eller løpetid som vi avtaler med deg, står i partnerportalen din og går foran. En endring av denne gjelder nye kunder; for kunder som allerede hører til deg, gjelder den avtalte løpetiden fortsatt.

5.Karenstid, utbetaling og minstebeløp

Provisjonen står først 30 dager i karenstid og kan deretter utbetales. Blir en betaling innenfor eller etter denne perioden tilbakebetalt, tilbakeført (chargeback) eller ansett som svindel, faller provisjonen bort; er den allerede utbetalt, motregner vi beløpet i neste utbetaling.

Rundt den 15. hver måned utbetaler vi all provisjon som er klar til utbetaling, fra 50 € per partner. Er saldoen lavere, blir den stående til minstebeløpet er nådd. Vi betaler i euro med SEPA-overføring til kontoen du oppgir i portalen din; utenfor SEPA-området etter avtale via en annen betalingsmåte. Gebyrer i din egen bank dekker du selv.

Endrer du kontoen din eller kontoinnehaverens navn, utbetaler vi ingenting de påfølgende 7 dagene og sender deg en e-post. Slik beskytter vi deg mot misbruk av kontoen din. Stemmer ikke kontoinnehaverens navn med bankens opplysninger, kan vi holde tilbake betalingen til forholdet er rettet opp.

6.Selvfakturering og skatt

Du gir Mercify i oppdrag å utstede en faktura på dine vegne for hver utbetaling (selvfakturering). Selvfakturaen er merket med at den er utstedt av kjøperen (på nederlandsk «factuur uitgereikt door afnemer»), inneholder opplysningene dine, provisjonslinjene og mva., og ligger som PDF i portalen din og i e-posten om utbetalingen. Du utsteder ikke egne fakturaer for provisjonen og godtar selvfakturaene, med mindre du protesterer via hello@mercify.ai innen 30 dager etter at du mottok dem.

Mva. følger det du oppgir i portalen din: er du mva-registrert i Nederland, betaler vi 21 % mva. i tillegg til provisjonen, og du innbetaler den; er du med i den nederlandske småbedriftsordningen (KOR), beregner vi ingen mva.; er du næringsdrivende i et annet EU-land, gjelder omvendt avgiftsplikt; utenfor EU, også i Norge, beregner vi ingen nederlandsk mva. En endring i mva-statusen din melder du straks i portalen. Du er selv ansvarlig for å oppgi inntektene dine til skattemyndighetene og for å rapportere mva.

Er du privatperson i Nederland, eller har du et nederlandsk enkeltpersonforetak eller ansvarlig selskap (eenmanszaak eller vof) i småbedriftsordningen, er vi etter nederlandsk lov pålagt å rapportere de utbetalte beløpene hvert år til nederlandske skattemyndigheter (Belastingdienst), med navnet ditt, adressen din, det nederlandske personnummeret ditt (BSN) og fødselsdatoen din. Derfor ber vi om disse opplysningene i portalen din. Utenfor Nederland samarbeider vi bare med næringsdrivende.

7.Regler for markedsføring

Du markedsfører Mercify redelig og i samsvar med loven og de reklamereglene som gjelder i landet der publikummet ditt befinner seg, for eksempel i Nederland den nederlandske reklamekoden for sosiale medier og influencermarkedsføring (Reclamecode Social Media & Influencer Marketing). Det innebærer særlig at

• du alltid gjør det tydelig at du er partner og får betalt (for eksempel #reklame, #annonse eller «i samarbeid med Mercify»), i hvert innlegg, hver video og hver e-post;
• du ikke lover omsetning, fortjeneste eller inntekter og ikke gir inntrykk av at en nettbutikk fra Mercify garantert gir avkastning;
• du beskriver Mercify riktig: priser, leveringstid og hva en nettbutikk inneholder, slik det står på mercify.ai;
• du ikke annonserer på navnet Mercify, Mercify.ai eller varianter og feilstavinger av disse i søkemotorer, og ikke registrerer domenenavn, kontoer eller sider som ligner på Mercify;
• du ikke sender spam eller uanmodede meldinger, ikke bruker kjøpte adresselister og ikke legger ut koden din på rabatt- eller kupongsider;
• du ikke bruker triks for å få henvisninger uten at kunden faktisk kommer via deg (som å sette informasjonskapsler uten klikk, eller å henvise deg selv eller la andre henvise deg for provisjonens skyld);
• du bare bruker Mercifys logo og materiell slik vi stiller det til rådighet, og ikke gir deg ut for å være Mercify.

8.Misbruk og tilbakekreving

Hvis du ikke overholder disse vilkårene, eller vi avdekker svindel eller misbruk, kan vi holde tilbake provisjon eller la den falle bort, kreve tilbake eller motregne allerede utbetalt provisjon som er oppstått på denne måten, sette kontoen din på pause og avslutte samarbeidet med umiddelbar virkning.

9.Opplysninger og personvern

Vi behandler opplysningene dine som partner (navn, e-postadresse, søknad, firma- og adresseopplysninger, konto og, der loven krever det, det nederlandske personnummeret ditt (BSN) og fødselsdatoen din) for å gjennomføre programmet, utbetale til deg og oppfylle våre rettslige forpliktelser. Kontonummeret og BSN lagrer vi kryptert. Les mer i personvernerklæringen vår.

I portalen din ser du ingen navn eller kontaktopplysninger til kundene dine, bare en anonym betegnelse per kunde, hva de har kjøpt og hva du tjener på det.

10.Varighet og oppsigelse

Samarbeidet løper på ubestemt tid. Både du og vi kan når som helst avslutte det per e-post. Provisjon som på det tidspunktet er klar til utbetaling eller står i karenstid, utbetaler vi når karenstiden er over, også under minstebeløpet, unntatt når samarbeidet avsluttes på grunn av misbruk. Etter avslutningen opptjenes ingen ny provisjon.

11.Endringer, ansvar og lovvalg

Vi kan endre programmet og disse vilkårene. En endring til ugunst for deg varsler vi per e-post minst 30 dager i forveien; godtar du den ikke, kan du avslutte samarbeidet før endringen trer i kraft.

Vårt ansvar overfor deg er begrenset til provisjonen vi har utbetalt til deg de foregående 12 månedene, unntatt ved forsett eller grov uaktsomhet. Vilkårene er underlagt nederlandsk rett; tvister avgjøres av domstolen i Zeeland-West-Brabant (rechtbank Zeeland-West-Brabant) i Nederland, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.